未成年人遭遇民事纠纷如何妥善应对与解决

　　在社会生活中，未成年人也可能面临各种各样的民事纠纷，如校园侵权、网络打赏纠纷、消费权益受损等。由于未成年人身心尚未成熟，在遇到这些问题时往往不知所措。那么，当未成年人遇到民事纠纷时，应该如何应对呢？郑州民事纠纷小编分析如下。

　　一、未成年人常见的民事纠纷类型

　　（一）校园侵权纠纷

　　在校园生活中，未成年人之间可能因为玩耍、打闹等原因发生意外伤害事故。

　　（二）网络打赏纠纷

　　随着互联网的普及，未成年人接触网络的机会越来越多。一些未成年人在观看直播或者玩游戏时，可能会在未得到家长同意的情况下，使用家长的手机或银行卡进行大额打赏。

　　（三）消费权益受损纠纷

　　未成年人在日常生活中也会进行一些消费活动，如购买文具、零食、玩具等。然而，由于缺乏辨别能力和自我保护意识，他们可能会遇到消费权益受损的情况，如购买到假冒伪劣商品、商家虚假宣传、价格欺诈等。

　　二、未成年人应对民事纠纷的正确方式

　　（一）保持冷静，及时告知家长或老师

　　当未成年人遇到民事纠纷时，首先要保持冷静，不要惊慌失措。如果是在学校发生的纠纷，应及时告知老师；如果是在校外发生的纠纷，要及时告诉家长。家长和老师具有更多的生活经验和解决问题的能力，能够给予未成年人正确的指导和帮助。

　　（二）收集证据，保留相关材料

　　在处理民事纠纷时，证据是非常重要的。未成年人及其家长要注意收集与纠纷相关的证据材料，如现场照片、视频、证人证言、消费凭证等。这些证据将有助于在后续的纠纷解决过程中证明事实真相，维护自己的合法权益。

　　（三）寻求法律援助

　　如果未成年人及其家长在处理民事纠纷过程中遇到困难，可以向法律援助机构申请法律援助。法律援助机构会为符合条件的未成年人提供免费的法律咨询、代理诉讼等服务，帮助他们依法维护自己的权益。

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