1.12368：全国法院统一诉讼服务热线

　　核心功能：为当事人提供诉讼咨询、案件进度查询、联系法官、预约诉讼服务、转办事项及投诉建议等“一号通办”服务。

　　注意事项：人工服务时间为工作时间，自助语音服务为24小时。

　　2.12348：全国公共法律服务热线

　　核心功能：作为群众“要司法”的有效途径，提供法律咨询、配合调处民间纠纷、引导申请法律援助等服务。

　　补充说明：部分地区设有本地延伸热线，具体号码可通过12348热线查询当地司法局信息。

　　热线使用提示

　　12368侧重诉讼程序相关服务，若需启动诉讼，可通过该热线咨询具体流程；

　　12348侧重法律咨询与纠纷调解，若想通过非诉讼方式解决纠纷（如协商、调解），可优先拨打该热线获取指导；

　　拨打前建议准备好纠纷相关材料，以便更高效解决问题。

　　河南郑大律师事务所团队由熟知公司法、公司治理结构、各行业情况及相关法律业务的律师组成。法律服务在重视纠纷处理的同时更注重风险防控，防范于未然。若有需要，随时与我们联系~